자주 묻는 질문

• 1

  설치해야 하나요?

  아니요. 이 페이지를 여는 것이 준비의 전부입니다. 설치할 앱도, 확장 프로그램도, 내려받을 파일도 없습니다. 모든 검사는 지금 쓰고 계신 브라우저 안에서 평범한 웹 코드로 돌아갑니다.

• 2

  카메라 영상이나 마이크 소리가 서버로 전송되나요?

  아니요. 웹캠 미리보기와 마이크 레벨 표시는 브라우저 안에서 그려지고 어디로도 나가지 않습니다. 영상이나 소리를 받는 서버가 아예 없어서 나중에 지울 것도 남지 않습니다.

  개인정보처리방침
• 3

  회원가입이 필요한가요?

  아니요. ReturnCheck에는 가입도 로그인도 없습니다. 여기서 하신 일이 어떤 계정에도 연결되지 않습니다.

• 4

  어떤 브라우저에서 되나요?

  크롬, 엣지, 사파리, 파이어폭스의 최근 버전에서 동작합니다. 웹캠과 마이크 검사만 HTTPS 연결과 권한 허용이 추가로 필요하고, 권한은 검사를 처음 시작할 때 브라우저가 물어봅니다.

• 5

  무엇을 검사할 수 있나요?

  노트북·데스크톱에서는 불량화소, 키보드, 웹캠, 마이크, 스피커, 마우스를 확인합니다. 모니터 주사율과 터치스크린 반응은 따로 전용 검사가 있습니다. 전체 검사는 그 여섯 항목을 한 흐름으로 이어서 봅니다.

  전체 검사 시작하기
• 6

  브라우저로 확인할 수 없는 건 뭔가요?

  배터리 수명, 저장장치 마모, 발열, 힌지와 외장 상태는 브라우저로 확인할 수 없습니다. 기기를 열어보거나 시스템 센서를 읽어야 아는 값이거든요. 웹페이지는 거기에 접근할 수 없어서 판정하는 척하지 않고, 대신 각 항목을 직접 확인하는 방법을 가이드로 적어두었습니다.

  노트북 배터리 상태 확인하는 방법
• 7

  검사에서 이상이 나오면 반품이 되나요?

  반품 여부는 판매처와 제조사가 각자의 보증 기준으로 정하는 일이라 이 사이트가 판단할 수 없습니다. 검사로 얻는 건 근거입니다. 반품 기간이 남아 있을 때 문제가 재현되는 화면을 사진이나 화면 녹화로 남겨두면 말로 설명하는 것보다 훨씬 잘 통합니다.

  구매 후 반드시 확인해야 할 것
• 8

  카메라·마이크 권한을 실수로 거부했어요.

  브라우저 주소창의 권한 아이콘을 눌러 카메라 또는 마이크를 다시 허용으로 바꾸고 페이지를 새로고침하세요. 다음에 검사를 시작할 때 권한을 다시 물어봅니다.

• 9

  폰이나 태블릿에서도 되나요?

  불량화소, 웹캠, 마이크, 스피커, 터치 검사는 폰과 태블릿에서 그대로 됩니다. 키보드와 마우스 검사는 물리 키보드와 포인터가 있어야 해서 노트북이나 데스크톱용입니다.

  터치 테스트
• 10

  검사 결과가 저장되나요?

  아니요. 결과는 보고 계신 화면 안에만 있고 새로고침하면 사라집니다. 남겨두시려면 자리를 뜨기 전에 화면을 캡처하거나 녹화해 두세요.

• 11

  비용이 드나요?

  아니요. 이 사이트의 모든 검사는 무료이고 유료 등급이 따로 없습니다.

• 12

  잘못된 내용을 발견했어요.

  contact@returncheck.net로 알려주세요. 확인한 뒤 해당 페이지를 고치고 마지막으로 확인한 날짜도 함께 갱신합니다. 다뤘으면 하는 주제 제안도 환영합니다.

해당하는 질문이 없어요. 다른 낱말로 찾아보시거나 아래 메일로 알려주세요.