가이드
전체 32편도구로 판정할 수 없는 항목과, 판정할 수 있는 항목을 어떻게 읽어야 하는지를 글로 정리했습니다. 모든 글에 마지막으로 확인한 날짜가 붙어 있습니다.
새 노트북 받으면 확인할 것
새 노트북에서 확인할 것을 순서대로 정리했습니다. 받은 날 30분, 사흘 뒤 10분, 2주 안에 10분이면 충분합니다.
마지막 확인 2026-08-28노트북에서 어떤 증상이 초기불량인가
초기불량은 처음부터 거기 있지만 며칠 뒤에 드러납니다. 어떤 증상이 초기불량이고 어떤 게 정상 범위인지, 그리고 재현해서 보여주는 법.
마지막 확인 2026-08-28불량화소란? 죽은 픽셀과 고정 픽셀의 차이
화면의 점 하나가 죽은 픽셀인지 고정 픽셀인지, 그냥 먼지인지 구분하는 법. 그리고 반품 기간이 남아 있을 때 무엇을 해두어야 하는지.
마지막 확인 2026-09-08노트북 키보드 증상은 네 가지로 나뉩니다
안 눌리는 키, 두 번 입력되는 키, 동시에 누르면 씹히는 키를 받은 날 걸러내는 법. 키보드 문제는 몇 주 뒤에야 눈치채기 쉽습니다.
마지막 확인 2026-09-08판매처에 통하는 하자 기록 남기기
무엇을 언제 볼지는 체크리스트가 알려줍니다. 이 글은 그 항목 하나하나를 어떻게 봐야 판매처에서 통하는 기록이 되는지를 다룹니다.
마지막 확인 2026-08-28팔거나 넘기기 전 개인정보 삭제와 초기화
중고로 팔든, 가족에게 넘기든, 판매처로 돌려보내든 절차는 같습니다. Windows와 macOS 초기화 순서, 그리고 초기화해도 남는 잠금.
마지막 확인 2026-08-28중고 노트북 살 때 확인할 것
직거래는 반품이 없습니다. 그래서 돈을 건네기 전 10분이 전부입니다. 그 10분에 무엇을 봐야 하는지 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-31노트북 배터리 수명을 숫자로 확인하기
브라우저로는 알 수 없는 항목입니다. Windows 배터리 리포트와 macOS 배터리 정보로 설계 용량 대비 실제 용량을 확인하는 법.
마지막 확인 2026-08-26모니터 주사율, 설정값과 실제값은 다릅니다
144Hz 모니터를 샀는데 60Hz로 돌고 있는 경우가 생각보다 흔합니다. 설정값이 아니라 실제로 나오는 프레임을 재는 방법과, 안 나올 때 볼 곳을 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-31웹캠과 마이크, 받은 날 1분이면 됩니다
화상회의 직전에야 알게 되는 카메라·마이크 문제를 미리 걸러내는 법. 권한이 막혔을 때 푸는 방법까지.
마지막 확인 2026-08-28마우스 더블클릭 오작동(채터링) 걸러내기
한 번 눌렀는데 두 번 눌리는 채터링, 안 먹는 휠 클릭, 커서 튐. 새 마우스에서도 초기불량으로 나오는 증상들을 걸러내는 법.
마지막 확인 2026-08-28노트북 스피커에서 지지직거리거나 한쪽만 날 때
한쪽에서만 소리가 나거나 지지직거릴 때, 그게 스피커 고장인지 설정 문제인지 가려내는 순서. 순음 검사로 잡히는 것과 귀로만 잡히는 것을 나눠서 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-28터치스크린 먹통 구역과 고스트 터치 찾기
터치가 안 먹는 자리는 특정 띠나 모서리에만 생깁니다. 격자로 훑어 그 자리를 찾는 법과, 안 만졌는데 눌리는 고스트 터치를 걸러내는 순서.
마지막 확인 2026-08-28화면 잔상과 번인, OLED와 LCD가 다릅니다
며칠 뒤 사라지는 잔상과 영구적인 번인은 원인부터 다릅니다. 회색 화면으로 확인하는 법, 새 기기에서 번인이 보일 때 의심할 것, 그리고 성급히 반품하기 전에 해볼 일.
마지막 확인 2026-08-31노트북 카메라가 안 나올 때, 드라이버는 마지막
드라이버부터 지우지 마세요. 브라우저에서 5초 만에 하드웨어와 앱 중 어느 쪽 문제인지 갈라놓고, 거기서부터 좁혀 들어가는 순서를 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-28마이크 소리가 안 들릴 때 방향부터 확정하기
내가 상대를 못 듣는 것과 상대가 나를 못 듣는 것은 다른 고장입니다. 둘을 먼저 가르고, 블루투스 통화 모드 전환과 앱마다 따로 있는 입력 설정까지 순서대로.
마지막 확인 2026-08-28노트북 키보드가 안 눌릴 때, 범위부터 나누기
전체가 안 되는 것, 한 줄이 안 되는 것, 한두 개만 안 되는 것은 원인이 각각 다릅니다. 범위로 먼저 나누고, 음료를 쏟았을 때의 대응까지.
마지막 확인 2026-08-28마우스·터치패드 먹통, 커서·끊김·클릭 중 어디
터치패드는 Fn 키로 꺼져 있는 경우가 가장 많고, 무선 마우스의 끊김은 대부분 USB 3.0 간섭입니다. 증상별로 원인이 갈리는 지점을 순서대로 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-28노트북·모니터 화면이 깜빡일 때 가를 층
깜빡임의 원인은 패널·신호·그리는 쪽 셋 중 하나입니다. 어디까지 깜빡이는지만 보면 층이 갈립니다. 고장이 아닌 PWM 플리커와 카메라 줄무늬를 먼저 걸러내는 법까지.
마지막 확인 2026-08-28모니터 빛샘과 얼룩, 어디까지가 정상인가
노트북·모니터 빛샘이 불량인지 구조상 당연한 건지 가르는 법. 각도 따라 움직이는 IPS 글로우와의 차이, 보증 약관에 허용 기준이 없는 이유까지.
마지막 확인 2026-09-08노트북이 안 켜질 때, 네 가지 상태부터
전원등도 안 들어오는 것과 로고까지 뜨고 멈추는 것은 원인이 다릅니다. 어디까지 진행되는지로 범위를 좁히고, 잔류 전하 방전과 외부 모니터로 본체와 화면을 가르는 법.
마지막 확인 2026-08-28노트북 충전이 안 될 때, 다섯 층 중 어디인가
전기는 콘센트에서 배터리까지 여섯 층을 지납니다. 어느 층에서 끊겼는지 가르는 순서와, USB-C 충전에서만 생기는 함정, 그리고 배터리가 부풀었을 때의 안전 조치.
마지막 확인 2026-08-28노트북 발열·팬 소음이 정상인지 판단하는 법
얇은 노트북은 원래 뜨겁고 팬은 원래 돕니다. 어디까지가 설계 범위이고 어디부터가 불량인지, 그 선을 긋는 기준과 불량일 때 증명하는 방법.
마지막 확인 2026-08-28외부 모니터가 인식 안 될 때, 입력 소스부터
모니터의 입력 소스가 자동으로 안 바뀌는 경우가 가장 흔한데 가장 늦게 확인합니다. USB-C가 영상을 못 내보내는 이유와, 노트북 포트가 어느 그래픽에 물려 있는지까지.
마지막 확인 2026-08-28온라인으로 산 노트북, 청약철회는 언제까지
단순 변심과 하자는 기간도 배송비 부담도 다릅니다. 전자상거래법상 청약철회가 언제까지인지, 어떤 경우에 막히는지, 그리고 매장 구매는 왜 기준이 다른지 정리했습니다.
마지막 확인 2026-08-31시리얼 번호로 제조사 보증기간 조회하기
보증은 산 날이 아니라 제조사가 정한 시작일부터 셉니다. 시리얼 번호를 찾는 세 가지 방법과, 조회 결과가 실제와 다를 때 바로잡는 절차.
마지막 확인 2026-08-28반품을 거부당했다면, 그 사유가 법에 있나
반품 거부당했을 때 판매자가 댄 사유가 법에 있는 것인지 가르는 법. 1372 상담·소비자원 피해구제·분쟁조정이 각각 무엇이고 어디까지 강제력이 있는지까지.
마지막 확인 2026-09-01전시품·리퍼브는 숫자로 드러납니다
겉모습은 지울 수 있어도 숫자는 못 지웁니다. 배터리 사이클, 저장장치 사용 시간, 보증 시작일, 화면 번인 — 새 제품인지 아닌지를 말해주는 네 가지를 확인하는 순서.
마지막 확인 2026-08-28중고 스마트폰, 되돌릴 수 없는 것 세 가지
중고 스마트폰은 만나서 확인할 시간이 짧습니다. 분실·도난 조회와 계정 잠금처럼 나중에 손쓸 수 없는 것부터, 폰 브라우저로 그 자리에서 돌리는 검사까지.
마지막 확인 2026-08-31반품 보낼 때, 상자에 무엇을 넣고 무엇을 빼나
반품 접수는 끝났고 이제 상자 앞입니다. 원래 박스가 없을 때, 사은품을 어떻게 할지, 초기화를 언제 할지, 그리고 보내는 순간에 무엇을 남겨야 하는지 정리했습니다.
마지막 확인 2026-09-04새 스마트폰 받으면 확인할 것
스마트폰은 개통하는 순간 되돌리기가 어려워집니다. 개통 전에 볼 것, 개통하고 나서 볼 것, 며칠 써야 드러나는 것을 순서대로 정리했습니다.
마지막 확인 2026-09-04새 폰 불량, 통신사와 판매처는 다른 창구
같은 초기불량인데 어디서 샀느냐에 따라 갈 곳도 근거도 달라집니다. 할부거래법의 청약철회, 통신사 약관의 교환, 제조사 보증이 각각 무엇인지 갈라 정리했습니다.
마지막 확인 2026-09-04
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